IT - Systémový špecialista
2nd/3rd Support Windows/Linux
Rakúsko
Forma spolupráce: trvalý pracovný pomer, externe (živnosť/sro)
Štart projektu 1.3.2024
Dĺžka projektu
Vyťaženosť Full-Time
Denná sadzba (bez DPH) 320* - 360 EUR / MD
Požadovaná prax 5 rokov
Požadovaný jazyk Anglický, Nemecký
* Sadzba v závislosti od relevantných skúseností
Náplň práce
Pre rakúskeho zákazníka hľadáme do projektu Supporťáka.
Tvojou náplňou práce bude prevažne
-
Podpora používateľov, IT podpora 2. a prípadne podľa Tvojej seniority aj 3. úrovne so zodpovednosťou za riešenia v oblasti Microsoft a VmWare
-
Prijímanie požiadaviek na podporu a ich spracovanie a dokumentácia
-
Analýza, vyhodnocovanie a riešenie incidentov
- Spracovanie tiketov a odvodzovanie možných zlepšení,
- Monitorovanie systému s cieľom zabezpečiť prevádzku IT
- Plánovanie projektov na zlepšenie prevádzky IT (proces CSI)
- Analyzovanie a odstraňovanie porúch v infraštruktúre IT, VmWare, úložiskách, sieti
- Preberanie projektových činností v súvislosti s riešeniami Microsoft 365 alebo Azure
Miesto nasadenia:
- Remote
- onsite 1 až 2 dni do mesiaca
Projektová reč:
- nemčina, je podmienkou
Poznámka
Nasadenie na projekte:
- fulltime
- primárne 2nd Level Support
Technické požiadavky
Must-have je znalosť Microsoft365 a Azure
Skúsenosť z prácou :
- Virtualizácia a správa VmWare
- Správa a práca s nástrojmi Office-365
Dobrá znalosť:
- IT infraštruktúra
- Správa sietí
- Windows a Linux
